Problem Mobilt internet abonnemang för EU, speciellt Italien

[ae.in.gbg]

Hej,
Vi har wifi.se, köpte helt paket med router för 3 år sedan, och har varit mycket nöjd, speciellt med support de gånger det krånglat. Men nu har dom ändrat abonnemangen, till ett för bara Sverige, o månadsvisa EU, krångligare o dyrare totalt för oss. Under ett år brukar vi vara ca 5-6 veckor på sommaren + ca 2 veckor över jul/nyår i Italien, sen någon/några helger i Danmark o övrig tid i Sverige.
I år ska vi vara 2 veckor på Corsica också.

Med wifi.se blir det 3st 1-månad med 200Gbyte EU + 500Gbyte 12mån i Sverige => 3 x 749 + 2395 = 4642kr/år
Såg att Tellus hade 100Gbyte/mån för 295kr (för 55+) => 12 × 295 = 3540kr/år, o smidigare med bara ett simkort. Såg att Telenor har ett "obegränsat" abonnemang men med max 100Gbyte utanför Sverige.

Ni som har Tellus, hur bra funkar det utanför Sverige?

Andra tipps?

Mvh
Anders

 

[ae.in.gbg]

Ok jag gör nog så här:

Köper ett Telenor kontant-simkort o laddar med 150Gbyte + att jag köper ett "200GByte Eu" sim kort från wifi.se som jag väntar med att aktivera, tills Telenor slutar funka eller är slut, ska kolla att man kan aktivera wifi.se kortet när vi är i Italien.
Mvh
Anders

 

[Gösta i Gamleby]

När jag köpte mitt kontantkort låg det i ett plånboksfodral med texten Ta med hela surfen till EU

 

[ae.in.gbg]

Jag mailade 12.17 till [email protected]
O fick svar 12.40!!

Jag hittade ett fel i deras beskrivning, det stod att 200GByte EU gick att använda hela potten i Spanien, men nu ska dom ha ändrat det till Europa!

Mvh
Anders

Nedan svaret:

Hej,

Ja, du har så rätt . Du kan köpa ett 200GB och aktivera i Italien .
Det var ett fel på hemsidan , självklart så ska det vara Europa . Det har vi ändrat nu .
Tack för att du gjorde oss uppmärksamma på det felet.
Mvh

Team Wifi.se



---------------------------------
Wifi.se
E-post: [email protected]

Artillerigatan 6
114 51 Stockholm
+46 (0)8 20 21 05

 

[ae.in.gbg]

Nu har wifi.se uppdaterat informationen för EU 200GByte/mån simkortet
Se nedan.

Mvh
Anders

200GB PER MÅNAD EUROPA ROAMING – Roaming SIM
749,00 kr inkl. moms på den 1a varje månad
Wifi.se lanserar ett unikt SIM-kort för de som vill ha det bästa! Med detta SIM-kort kan man spendera hela 200GB surf per månad i Europa. Fungerar perfekt i länder som Frankrike, Italien, Spanien, Tyskland etc samt alla länder i Eurozone 1. (Se vår hjälpsektion för alla länder som ingår i Eurozone 1)

Simkortet har en minimum bindningstid på 1 månad. Du aktiverar SIM-kortet när du vill. Från detta datum börjar 30 dagars surf.

Detta SIM har även bästa täckning i Sverige, då detta SIM ansluts automatiskt mot 3 olika operatörer i Sverige. Telia, Tele2 och Telenor. Då vet du att det alltid kopplar upp till den mobilmast som är närmast. MAO. Detta är det SIM du skall ha om du åker till ställen med dålig täckning. Det finns inget annat SIM som ansluter till 3 olika operatörer.

 

[Knut]

Hmm, wifi.se ser ut til å benytte sim fra et annet land enn Sverige, skulle tro det er et av de baltiske land, har tilsvarende tilbud her i Australia for reise i Europa med simkort fra Estland. Smart måte å unngå forbudet mot innenlands roaming.

 

[ae.in.gbg]

Hej!
Vad besviken jag är på Telenor, beställde ett laddbart kontantkort o laddade det med 150GByte (dumt, borde provat först med mindre belopp) för 575kr så att det skall gälla 1år, testade det hemma i en router och det funkade bra.
Men nu på min torsdag-måndag korta Italien resa, så funkade det varken i München på ned vägen, eller i Italien, inte heller idag i Frankfurt.
Har stått i jättelånga telefon köer många, många uppringningsförsök. Kom fram till slut en gång i fredags i Italien, men då hade dom IT strul så han bad mig återkomma.
Fruktansvärd dålig support sida o telefon.

Får gå på wifi.se inför vår tidiga lång semester i Italien/Korsika

/Anders

 

[Olof G]

Hej!
Vad besviken jag är på Telenor, beställde ett laddbart kontantkort o laddade det med 150GByte (dumt, borde provat först med mindre belopp) för 575kr så att det skall gälla 1år, testade det hemma i en router och det funkade bra.
Men nu på min torsdag-måndag korta Italien resa, så funkade det varken i München på ned vägen, eller i Italien, inte heller idag i Frankfurt.
Har stått i jättelånga telefon köer många, många uppringningsförsök. Kom fram till slut en gång i fredags i Italien, men då hade dom IT strul så han bad mig återkomma.
Fruktansvärd dålig support sida o telefon.

Får gå på wifi.se inför vår tidiga lång semester i Italien/Korsika

/Anders

Jag har nyss kört genom Tyskland Österrike Italien, funger perfekt hela resan,har du aktiverat kortet för utlandsbruk, har för mig att jag gjorde detta när jag skaffade det för något år sedan

 

[ae.in.gbg]

Jag har nyss kört genom Tyskland Österrike Italien, funger perfekt hela resan,har du aktiverat kortet för utlandsbruk, har för mig att jag gjorde detta när jag skaffade det för något år sedan

Nej hur gör jag det?
Kan du skicka länk eller skärmdump på den informationen, jag hittar den inte.

Mvh
Anders

 

[ae.in.gbg]

Nu kom jag fram till Telenor på det svenska 020-222 222 numret o kunde identifiera mig med bank-id, det finns tydligen alltid en spärr på kontantkort mot användning utanför Sverige, som brukar tas bort automatiskt när man använder kortet första gången i Sverige, men denna spärr låg kvar på mitt kort, men nu tog support killen bort den, så nästa resa ska det fungera förhoppningsvis.

En mycket viktig lärdom från detta är att det är mycket viktigt att använda +46 708 222 222 när man är utanför Sverige, jag hittade inte detta nummer utan använde +46 020 222 222, och det verkade fungera tills jag kom till bank-id delen då blev det fel i Bank-id appen.

Mvh
Anders

 

[Olof G]

Nu kom jag fram till Telenor på det svenska 020-222 222 numret o kunde identifiera mig med bank-id, det finns tydligen alltid en spärr på kontantkort mot användning utanför Sverige, som brukar tas bort automatiskt när man använder kortet första gången i Sverige, men denna spärr låg kvar på mitt kort, men nu tog support killen bort den, så nästa resa ska det fungera förhoppningsvis.

En mycket viktig lärdom från detta är att det är mycket viktigt att använda +46 708 222 222 när man är utanför Sverige, jag hittade inte detta nummer utan använde +46 020 222 222, och det verkade fungera tills jag kom till bank-id delen då blev det fel i Bank-id appen.

Mvh
Anders

Det var bra att det löste sig,det står mycket i det finstilta inte alltid lätt att hitta, mitt har fungerart mycket bra i Europa utom Kroatien där krävdes omstart av routern ibland.

 

[ae.in.gbg]

Jag hoppas det kommer funka men tror inte på det förän jag testat, och då max gränsen för hur mycket roaming som kan användas 50GByte, 100GByte som det stått på olika platser på deras sida är oklart, så kommer jag ta med ett wifi.se på 200GByte för säkerhets skull.
Mvh
Anders

 

[Stonevalley]

Har du provat att ladda tex 150GByte o använt detta helt på en månad utanför Sverige?

Vi har använt det nere i Europa till Spanien i flera år funkar bra.

 

[ae.in.gbg]

Vi har använt det nere i Europa till Spanien i flera år funkar bra.

Har ni aldrig gått över max roaming data mängd? Använder ni det för att titta på tv/film? Hur mycket har ni gjort av med som max?

Mvh
Anders

 

[Olof G]

Har ni aldrig gått över max roaming data mängd? Använder ni det för att titta på tv/film? Hur mycket har ni gjort av med som max?

Mvh
Anders

Det finns ingen max data mängd för kontantkort,allt kan användas inom EU som är laddat på kortet, finns flera tidigare inlägg om detta som du sett.

 

[ae.in.gbg]

Det finns ingen max data mängd för kontantkort,allt kan användas inom EU som är laddat på kortet, finns flera tidigare inlägg om detta som du sett.

Men jag kan inte minnas att jag sett någon som skrivit HUR MYCKET man använt utanför Sverige.
Rätta mig jättegärna.
Mvh
Anders

 

[Olof G]

Men jag kan inte minnas att jag sett någon som skrivit HUR MYCKET man använt utanför Sverige.
Rätta mig jättegärna.
Mvh
Anders inlägg 36 ,fick samma information i butik samt telfonsamtal till kundtjänst, du kan använda all surf som är laddad på kortet finns ingen begränsning utrikes.

Inlägg 36, fick samma information i butik samt samtal till kundtjänst,finns ingen begränsning, du kan använda all surf som är laddad på kortet även utrikes, jag har hittils använt 90 GB utrikes under 6 månader.

 

[ae.in.gbg]

Inlägg 36, fick samma information i butik samt samtal till kundtjänst,finns ingen begränsning, du kan använda all surf som är laddad på kortet även utrikes, jag har hittils använt 90 GB utrikes under 6 månader.

Tack för att du gav en verklig siffra på använt roaming data 90/6 = 15Gbyte/månad det kan många abonnemang uppnå, min son har comviq o dom har det som gräns på hans abonnemang, han hade 40Gbyte på sitt kort, men helt plötsligt slutade det funka i Italien, det gick att läsa i det finstilta att 15Gbyte var en gräns för "data roaming"

Ingen annan som använt 50Gbyte eller mer under en månad?

Mvh
Anders

 

[Olof G]

Tack för att du gav en verklig siffra på använt roaming data 90/6 = 15Gbyte/månad det kan många abonnemang uppnå, min son har comviq o dom har det som gräns på hans abonnemang, han hade 40Gbyte på sitt kort, men helt plötsligt slutade det funka i Italien, det gick att läsa i det finstilta att 15Gbyte var en gräns för "data roaming"

Ingen annan som använt 50Gbyte eller mer under en månad?

Mvh
Anders

Min förbrukning är inte jämnt fördelad över 6 månader, som mest har jag använt ca50Gb under en enskild månad, dom senaste åren,detta enbart utrikes.
Du verkar inte lita på uppgifterna från Telenor som jag fått.

 

[ae.in.gbg]

Min förbrukning är inte jämnt fördelad över 6 månader, som mest har jag använt ca50Gb under en enskild månad, dom senaste åren,detta enbart utrikes.
Du verkar inte lita på uppgifterna från Telenor som jag fått.

Tack!
Jag föredrar tydlig skriftlig info, o i detta fall har jag fått mycket olika info från olika håll, då litar jag mer på verkliga användar fall, som ditt, tack!

Jag kommer rapportera hur vi använt vår data i sommar.

Mvh
Anders

 

[Stonevalley]

Har ni aldrig gått över max roaming data mängd? Använder ni det för att titta på tv/film? Hur mycket har ni gjort av med som max?

Mvh
Anders

Vi streamar mycket o surfar kört slut på 150gb inom EU inom en månad. jag har tagit ut två kontant som backup om vi kört slut på det ena.